Carolyn Aronson apostó fuerte por ‘Es un 10’: Ahora comparte sus mayores lecciones

Carolyn Aronson Ha pasado más de cuatro décadas en la industria de la belleza, pero su historia comenzó detrás del sillón del salón. Antes de convertirse en fundador y director ejecutivo de Es un cuidado del cabello 10era una estilista con la ambición de convertirse en propietaria de un salón y un interés temprano en descubrir cómo convertir la creatividad en un negocio.

El dinero fue parte de esa educación desde el principio. Aronson le da crédito a su padre adoptivo por enseñarle algo que todavía considera fundamental para el espíritu empresarial: la diferencia entre entender el dinero y saber cómo administrarlo. “Mucha gente sabe mucho sobre el dinero, pero gastan de más”, dice. ¡HOLA!. “Mi padre adoptivo fue realmente clave al enseñarme cómo administrar el dinero”.

© IG: Carolyn Aronson

Con el tiempo, esas lecciones se pondrían a prueba a una escala mucho mayor. Aronson experimentó el fracaso de su primera empresa de cuidado del cabello, comenzó de nuevo con It’s a 10 y luego asumió una deuda importante para comprar la parte de su socio comercial y obtener el control total de la empresa. Veinte años después de la historia de la marca, está entrando en otro período de cambio, con un importante cambio de marca, Khloé Kardashian como su primera embajadora mundial de la marca y una nueva memoria que pone en papel los éxitos, fracasos y decisiones detrás de la empresa.

Aronson también espera con ansias el lanzamiento de su nuevo libro, Levante, sostenga, brille: cómo construí un imperio de belleza de mil millones de dólares, un mechón a la vezdisponible en enero de 2027. Aronson habló con ¡HOLA! sobre las decisiones detrás de su éxito, descubriendo sus raíces puertorriqueñas y lo que dos décadas en los negocios le han enseñado sobre cómo saber cuándo arriesgarse.

De sillón de salón a dueño de negocio

Aronson supo que quería ser estilista cuando tenía ocho años. Una vez que llegó a la escuela de belleza, sus ambiciones crecieron rápidamente. “Inmediatamente pensé: quiero ser propietaria de un salón de belleza”, dice. Aún así, le llevó años sentirse preparada. Recuerda haberle dicho a su padre adoptivo una y otra vez que quería un salón propio, hasta que, a los 30 años, finalmente acudió a él y le dijo que estaba lista para hacerlo.

Su respuesta se ha quedado con ella. “Él dice: ‘No tengo idea de por qué quieres tener tu propio negocio, pero claro. Profundicemos en esto'”. Aronson le atribuye haberle enseñado no sólo cómo entender el dinero, sino también cómo administrarlo. “Mi padre adoptivo jugó un papel decisivo al enseñarme, no solo conocimientos financieros, porque escuchamos mucho esa palabra, sino también enseñarme disciplina financiera y lo que eso significa”.

El salón le brindó una educación diferente. Años detrás de la silla significaron trabajar con miles de clientes y probar innumerables productos, experiencia que eventualmente moldearía su forma de abordar el cuidado del cabello. “No creo que haya nadie mejor para crear una marca que un peluquero porque, literalmente, a lo largo de mis años, he tocado miles de cabezas. He usado miles de productos y realmente entendí tal vez lo que le faltaba a la industria”.

©IG: Carolyn Aronso

Sus intereses empresariales también se extendieron fuera del salón. Aronson comenzó a invertir en bienes raíces cuando tenía veinte años, comprando y vendiendo propiedades y generando riqueza que eventualmente ayudaría a financiar su primera empresa de cuidado del cabello.

El primer negocio fracasó. Luego vino ‘Es un 10’

Debido a su experiencia en bienes raíces, Aronson ya estaba acostumbrada a correr riesgos financieros antes de ingresar al negocio de la belleza. Su primera empresa fue una empresa llamada ‘linq’, que inició con aproximadamente medio millón de dólares y finalmente fracasó. “Lo perdimos todo”, dice. “Hay muchos problemas de control de calidad y muchas lecciones difíciles aprendidas”.

Sin embargo, su siguiente intento fue muy diferente. es un 10 comenzó con $80,000 y un productoel Sin aclarado milagroso. Aronson había pasado años trabajando directamente con clientes y creía que la experiencia le daba una ventaja a la hora de comprender lo que la gente realmente necesitaba de sus productos para el cabello.

Sin un gran presupuesto de marketing, la empresa acudió directamente a las personas que Aronson sabía que podían marcar la diferencia: los estilistas. Se distribuyeron millones de muestras por el mundo de la belleza profesional. “Hicimos un gran producto y lo pusimos en manos de la gente”.

Esa experiencia dio forma a una filosofía que todavía sigue: “Crea algo sin lo que la gente no pueda vivir y todo lo demás vendrá”.

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Cuando los números se hicieron mucho más grandes

Una década en construcción es un 10Aronson enfrentó la decisión financiera que remodelaría la empresa. Quería comprar la parte de su socio y tomar el control total del rumbo del negocio, una medida que significaba aceptar un nivel de deuda que nunca antes había asumido. “Por primera vez, realmente asumí una deuda enorme y la puse en una empresa que estaba en terreno inestable en ese momento”. ella dice.

Aronson calcula el monto total del préstamo en aproximadamente $186 millones. La transacción fue más complicada que simplemente pedir prestado esa cantidad para comprar la otra mitad del negocio. “Comencé una nueva empresa que compró una antigua, por lo que la deuda tuvo que comprar toda la antigua empresa”, explica. “Así que todavía tuve que pagarlo todo y poner una tonelada de mi propio dinero”.

Las cifras eran mayores y la magnitud del riesgo no cambiaba lo que ella creía que necesitaba la empresa. “Los ceros simplemente se hacen más grandes después de las decisiones comerciales”, dice. “Y no dejé que eso me disuadiera o me asustara. Sabía que tenía una visión muy, muy clara de hacia dónde quería llevar la empresa, qué quería hacer con ella”.

Tomar el control también significaba estar dispuesto a sacrificar ingresos. Aronson dice que las ventas inicialmente retrocedieron y que durante su primer año eliminó más de 20 millones de dólares en negocios de distribuidores deshonestos mientras trabajaba para recuperar el control de la empresa.

Encontrar a su familia puertorriqueña a los 26 años

Había otra parte de la identidad de Aronson que descubriría sólo cuando su carrera ya estuviera en marcha. Nacida en Perth Amboy, Nueva Jersey, y criada en Michigan, creció con poca conexión con la cultura puertorriqueña. A los 26 años, encontró a su familia biológica y descubrió lo grande que era.

“Tengo 11 de 12 hermanos. Mi madre era la mayor de 13 hermanos”, dice. “Cuando encontré a mi familia biológica, eran como 150 personas entre tías, tíos, primos, sobrinas y sobrinos”.

Para Aronson, encontrarlos fue mucho más que saber de dónde venía. Le dio una conexión con una cultura y una familia que no había experimentado cuando era niña. “Fue increíblemente emocionante poder abrazar mi cultura, mi gente, entender quién soy realmente y descubrir de dónde vengo realmente”, dice.

También le dio una idea de una parte de sí misma que había estado allí desde la infancia. Aronson descubrió que su padre biológico era un emprendedor en serie que trabajaba con las manos, aprendió por sí mismo diferentes habilidades y se movió en múltiples negocios e industrias.

“Tal vez no existían cuando yo era niña, pero tal vez en mi sangre, mi padre biológico es un emprendedor en serie”, dice. “Trabajó con sus manos, siempre fue creativo, trabajó en múltiples industrias y negocios diferentes y fue autodidacta. Así que ya sabes, eso tiene sentido para mí”.

© IG: Carolyn Aronson

Por qué Khloé Kardashian llegó después de 20 años

Es un 10 pasó sus primeras dos décadas sin una cara de celebridad, y Aronson dice que estaba dispuesta a esperar hasta que la asociación le pareciera adecuada. “No iba a conformarme”, dice. “Sabía que tenía que ser un proceso muy, muy orgánico”.

Esa persona resultó ser Khloé Kardashianquien se convirtió en el primer embajador de la marca a nivel mundial de la compañía cuando It’s a 10 celebra su vigésimo aniversario. Según Aronson, la conexión ya existía mucho antes de que se firmara algo. “Sé que su madre, Kris JennerLe encanta la marca y dijo: ‘Dios mío, uno de mis hijos tiene que hacer esto’. Lo han estado usando durante años”.

Aronson también quería que la empresa estuviera lo suficientemente establecida como para ser independiente de quien la representara. “No estamos buscando a alguien que nos haga explotar de la noche a la mañana y que se convierta en una maravilla de un solo éxito o algo así, ya sabes, algo fugaz”.

Kardashian se incorpora a la empresa en un momento significativo. La marca celebra 20 años mientras Aronson supervisa el nuevo empaque y un cambio de marca más amplio.

Poniendo las lecciones en ‘Levantar, Sostener, Brillar’

Después de dos décadas de construir es un 10Aronson está poniendo por escrito la historia detrás de la empresa. Su primer libro, Levante, sostenga, brille: cómo construí un imperio de belleza de mil millones de dólares, un mechón a la vezllevará a los lectores a través de los éxitos, así como de las decisiones, reveses y sacrificios que conllevaron la construcción del negocio.

La filosofía detrás del libro está estrechamente ligada a la forma en que Aronson habla sobre el espíritu empresarial. Durante nuestra conversación, ella describió la importancia de saber cuándo mantener el rumbo, cuándo alejarse y cuándo vale la pena dejar todo atrás en una decisión. Esas lecciones surgieron a través de experiencias que abarcaron desde perder su primera empresa de cuidado del cabello hasta asumir enormes deudas años más tarde para hacerse con el control de Es un 10.

© IG: Carolyn Aronson

Pero Aronson también considera que contar esa historia es una forma de devolver algo. “Si puedo inspirar a una sola mujer, un emprendedor, una latina o un latino, ya sabes, cuando tenemos el don de contar historias en nuestra sociedad y compartir nuestras experiencias, es cuando otras personas aprenden de ello y, con suerte, se inspiran”.

Su consejo para cualquiera que tenga miedo de correr riesgos.

Después de todo lo que Aronson ha construido, perdido y reconstruido, el fracaso no tiene el mismo significado para ella. “Animo a la gente a que lo haga porque lo peor que puede pasar es que fracases y empieces de nuevo”, afirma. “Lo superarás, lo prometo”.

También es la razón por la que no cree que el progreso siempre parezca avanzar. “A veces hay que retroceder para avanzar”, afirma. “Y eso es obviamente lo que hice con It’s a 10. Tuve que dar cien pasos hacia atrás después de 10 años de éxito para poder seguir adelante”.

Su último consejo es simple: “Tienes que poder soltar esas riendas y saber cuándo es el momento de poner todas tus fichas en juego”.